En este posgrado se intenta reflexionar sobre qué es lo que se debería hacer y cómo documentar un sistema de gestión basado en los estándares ISO, y cómo redactar su documentación de la forma más ágil y lógica posible, premisa básica para la productividad del sistema.
Este objetivo general se concreta en los siguientes objetivos más específicos:
• Definir y entender el término calidad según las diferentes fuentes. • Conocer los conceptos básicos del funcionamiento de una empresa y su relación con la calidad del producto y servicio. • Conocer los principios y características diferenciales de un sistema de calidad, así como los factores de éxito y de fracaso de su implantación. • Conocer la familia de normas ISO 9000 de gestión de la calidad y acotar el objeto y área de su aplicación. • Definir los documentos necesarios para la implantación física del sistema de calidad ISO 9001. • Identificar los principios fundamentales de Excelencia. • Analizar e interpretar los conceptos básicos del modelo EFQM. • Interpretar y utilizar la gestión por procesos. • Reconocer la importancia del proceso de recogida de datos e información. • Conocer la base de las metodologías más utilizadas para implantar la Mejora Continua en una empresa u organización. • Reconocer e integrar la importancia que en la actualidad tienen las habilidades y competencias en la gestión de proyectos. • Identificar las condiciones de la gestión eficaz de proyectos. • Comprender las bases para la gestión de proyectos como un proceso. • Conocer la naturaleza del proyecto y las características que lo distinguen de las actividades continuas. • Ubicar la gestión de proyectos en el seno de las organizaciones, principalmente de las empresas. • Integrar las diferentes fases y procedimientos formales de la planificación de proyectos. • Adquirir herramientas para el control de riesgos, calidad, tiempos y costes. • Emplear las herramientas de gestión de proyectos y conocer las diferentes aplicaciones de software que dan apoyo en su gestión. • Profundizar en las habilidades para la dirección de equipos de proyecto.
Modality
ONLINE
Entry requirements
Requisitos administrativos para la expedición del título
• Para títulos universitarios de España:
- Fotocopia del título completa y legible por ambas caras, ya sea de primer ciclo (Diplomatura o equivalente) o de segundo ciclo (Licenciatura o equivalente) universitario.
• Para títulos universitarios de la UE:
- Fotocopia del título completa y legible por ambas caras.
- En el caso de que el título no corresponda a las nuevas titulaciones del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), será necesaria una fotocopia de la documentación que acredite la duración de sus estudios o las horas cursadas.
- En el caso de títulos y documentos que no estén expedidos en castellano, inglés, francés, italiano o portugués será necesaria la traducción al castellano o catalán de los mismos.
Para títulos universitarios no europeos:
- Fotocopia del título legalizado, completa y legible por ambas caras.
- En el caso de títulos y documentos que no estén expedidos en castellano, inglés, francés, italiano o portugués será necesaria la traducción al castellano o catalán de los mismos.
- En caso de duda, se deberá acreditar que se han realizado estudios de un mínimo de 1.800 horas, mediante un documento de la universidad de procedencia donde se especifique la duración de la carrera realizada o sus horas lectivas.
Dates and duration
Start date: Rolling enrolment
355 horas lectivas, 13,5 meses, 14 créditos ECTS
SYLLABUS
LA EMPRESA Y EL ENTORNO JURÍDICO
Unidad 1. Conceptos de empresa Unidad 2. Formas jurídicas de la empresa Unidad 3. Conceptos fundamentales de las relaciones laborales Unidad 4. El sistema fiscal español
CALIDAD ISO 9001
Unidad 1. La calidad y su evolución. Principios, modelos y metodologías Unidad 2. Filosofías administrativas y de producción Unidad 3. ISO 9001. Requisitos y comentarios relevantes para su documentación e implantación Unidad 4. Guía para la implantación de un sistema de gestión de la calidad Unidad 5. La gestión basada en procesos Unidad 6. El modelo EFQM
FUNDAMENTOS DE LA GESTI"N DE PROYECTOS
Unidad 1. A modo de introducción: La importancia de la gestión de proyectos Unidad 2. Principios fundamentales de la gestión de proyectos Unidad 3. La gestión de proyectos como proceso Unidad 4. El marco del proyecto
PLANIFICACI"N DE PROYECTOS
Unidad 1. Primeros pasos en la gestión de un proyecto Unidad 2. Planificación de proyectos (I) Unidad 3. Planificación de proyectos (II) Unidad 4. El benchmarking
GESTI"N DE PROYECTOS
Unidad 1. Ejecución del proyecto Unidad 2. Control del proyecto Unidad 3. Gestión de calidad Unidad 4. Gestión de riesgos Unidad 5. Gestión de tiempos y coste Unidad 6. Gestión informatizada de proyectos Unidad 7. El cierre del proyecto
HABILIDADES DE GESTI"N Y DIRECCI"N DE EQUIPOS DE PROYECTOS
Unidad 1. El equipo de proyecto Unidad 2. El liderazgo en el equipo Unidad 3. Técnicas para mejorer el funcionamiento de un equipo Unidad 4. Habilidades centradas en la persona Unidad 5. Habilidades centradas en la tarea
Modelo Pedagógico
ECOL cuenta con un modelo pedagógico de calidad, no presencial, que facilita el proceso de aprendizaje del estudiante permitiendo compatibilizar la vida familiar con las necesidades de la educación continua. La metodología docente de ECOL tiene como punto de referencia al estudiante y pone a su disposición todas las herramientas necesarias para lograr el máximo nivel de aprendizaje, midiendo su avance y sus conocimientos en todo momento gracias a la evaluación continua.
Las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) se ponen al servicio de aquellas personas que desean aprender superando las barreras de lugar y tiempo. El Campus Virtual de ECOL es el espacio de comunicación y aprendizaje basado en las nuevas tecnologías que sirve de ventana al estudiante para relacionarse con el profesorado y los demás compañeros. Es el medio que permite acceder a diferentes servicios además de ser una fuente de recursos docentes que facilita al estudiante los elementos necesarios para la formación y la transmisión de conocimiento.
Otro elemento en el que se basa nuestro modelo pedagógico son los materiales didácticos creados específicamente para la formación no presencial y que guiados por la acción docente conducen al alumno a alcanzar los objetivos del curso.
Un profesorado de calidad y unos programas ambiciosos y actualizados conviven con la atención integral personalizada del alumnado que halla en el Campus Virtual la mejor plataforma para aprender.
El modelo no presencial de ECOL contribuye a optimizar el tiempo y el esfuerzo del alumno, que tiene un rol más activo y participativo durante todo el proceso formativo al poder administrar él mismo su ritmo de estudio dentro de un calendario establecido. Hacer compatibles los intereses personales de cada estudiante con sus actividades cotidianas es una de las ventajas que ofrece el modelo pedagógico.
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